满足用户需求，提供满意的产品

对用户的设备改造、扩建等不同要求，公司将及时、准确地予以解决。

建立用户档案，完善产品质量

售后服务部门除收集、处理和跟踪用户的投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见等。同时建立用户档案，记录产品运行情况，为提高产品质量和服务质量提供依据。

培训方案

为使用户更好地了解公司产品的特点、使用和维护，为保证产品的固有使用价值得到充分发挥，延长产品的使用寿命，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训，培训内容和时间与工程进度相一致。我公司工程技术人员将给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作设备和设备的日常保养。